Сегодня мы поделимся хитростями, которые помогут вам найти действительного «того самого» специалиста в интернете
1️⃣ Хорошие отзывы не всегда про результат.
В первую очередь, когда пациент обратился за услугой — с ним хорошо общались. Да ещё кофе принесли и печеньку дали. Ведь зачастую пациент сам не может оценить насколько профессионально и современно ему оказана медицинская услуга, об этом знаю только врачи. Поэтому изучая сайт с отзывами и сравнениями врачей, вы видите только эмоциональную реакцию пациентов на врача и сервис, и это абсолютно не говорит о его профессионализме.
2️⃣ Не забывайте, что отзывы могут повторяться.
Сайты со сравнением врачей часто дублируют (ну или по попросту воруют) информацию друг у друга. На просторах интернета есть 5-10 основных источников и десятки тех, которые лишь берут уже известную информацию у них и размещают у себя. Будьте внимательны, изучая отзывы о враче в сети: их может быть много, но они все повторяются.
3️⃣ Врач-блогер — это не гарант качества.
Если вы видите, что врач является блогером, у которого много подписчиков в социальных сетях, то это никак не повышает его профессиональные компетенции. Это говорит лишь о том, что он отличный коммуникатор и зачастую посредственный врач. Или не врач вовсе, а хороший маркетолог!
4️⃣ Если у врача просто хорошие отзывы в интернете, его услуги будут дешевле, иногда сильно дешевле, чем у врача-блогера.
5️⃣ Обращайте внимание на «мощность клиники».
Когда вы находите врача через интернет, то есть по сути по отзывам пациентов, то можете упустить очень важную информацию о том, в каком учреждении врач окажет вам свои услуги. Тут важно разобраться с «мощностью клиники», особенно, если вы идёте на сложное, например, хирургическое лечение.
Через интернет практически невозможно понять, насколько клиника оснащена всем необходимым оборудованием и персоналом для контроля возможных в вашей ситуации осложнений. Иными словами, вы не сможете понять, насколько безопасно проходить сложное лечение в этом учреждении.
6️⃣ Вовлечённость врача.
Как мы уже поняли, оценить профессионализм врача в интернете очень сложно, но на что необходимо тогда обращать внимание?
Косвенно вы можете понять о профессиональной вовлечённости (не компетентности, но хотя бы вовлечённости) врача, если:
🔹у него есть научные публикации (статьи и монографии);
🔹он выступает на конференциях;
🔹у него есть ученая степень (кандидат или доктор наук);
🔹есть информация о том, что врач регулярно проходит обучение и посещает различные медицинские мероприятия (конференции, мастер-классы и т.д.).
7️⃣ Оценка уровня профессионализма врача.
Как это сделать, знают только врачи и их коллеги. Поэтому если у вас есть знакомый врач (только обязательно продвинутый и активный, а не посредственный), тогда можно попросить его дать какую-нибудь рекомендацию.
Он будет рекомендовать не на основе отзывов пациентов в интернете, а на основе «имиджа» врача в профессиональном сообществе. Но тут тоже есть своя проблема — конкуренция. Врачи одной специальности никогда не направят вас к коллеге, никто не захочет делить клиентов, особенно платежеспособных, поэтому заслуги коллеги для вас будут преуменьшать.
Лучше просить рекомендации только у врача другой специальности. Например, спросить у абдоминального хирурга про хорошего гинеколога можно, а вот спросить гинеколога у гинеколога нельзя, ведь он может дать вам ложную информацию.
8️⃣ Сначала клиника и врач, а потом отзывы.
Для того чтобы точно не ошибиться с выбором, в первую очередь, определитесь с клиникой, потом на сайте найдите врача, который вам необходим, и только после этого начинайте читать отзывы. Это позволит вам понять, что клиника ценит этого врача и позиционирует его как профессионала, а отзывы покажут, как он общается с пациентами.
9️⃣ Задайте вопрос напрямую.
Вы всегда можете позвонить в клинику и спросить у администраторов, кто лучше из врачей разбирается в вашей проблеме. Так вы получите дополнительную информацию и человеческое мнение сотрудника. Иногда это действительно ценная информация.
Например, вы выбрали на сайте клиники одного врача, а администратор по телефону предлагает по каким-то причинам другого. Тогда вам просто останется посмотреть информацию по «другому» врачу на сайте клиники в интернете и принять решение.
1️⃣0️⃣ Обратитесь туда, где за вас всё сделают.
Согласитесь, когда вы решаете любой вопрос по рекомендации, он решается лучше, поэтому если вы хотите:
🔹найти врача через профессионалов, которые будут основываться и на его компетенции и коммуникативных навыках;
🔹быть уверенным, что «мощность» клиники превосходная;
🔹пойти к врачу «по рекомендации»;
🔹кофе с печенькой
ТО обращайтесь к нам!
Медицинский гид-сервис «Инноватикав» — это профессиональное решение вашей медицинской задачи, включая:
✔️подбор врача;
✔️поиск клиники;
✔️сопровождение на этапе обследования, лечения и выздоровления.
И ещё, если вы хотите быть уверенным в вашем здоровье многие годы, мы предлагаем услугу «управление здоровьем».
Чтобы обратиться к нам за помощью, оставляйте заявку, и мы обязательно с вами свяжемся!
Делитесь этой статьёй с друзьями, чтобы они тоже знали, как же всё-таки нужно искать врача в интернете 📲